安迪帮你办
车队第二天就恢复了原发车时间
□帮办记者 安迪
3月13日，市民郄女士反映，312路公交线路只有3辆公交车，13日起，原来7点发车的一辆车，其发车时间延后了15分钟，改为7点15分发车，这样一来，市区交通早高峰期间遇到堵车很多人上班都会迟到，建议改回7点发车，希望记者协调。
发车时间调整 312路公交被指“太任性”
郄女士家住水玲珑小区，上班则在体育大街与谈南路交叉口附近，因为路远，乘坐公交车上班成了她的首选，而水玲珑小区位于南二环以外，位置偏远，方便她乘坐和中途换乘的，只有312路公交车。312路公交车每天往返于山南张庄和解放广场。据郄女士介绍，听说公交312路全线只有3辆车，以前，3车的首发时间分别为6点、7点和8点，如果选乘首班车，到单位的时间太早，有时候单位都不开门，而选乘第三辆车则上班太晚，所以绝大部分上班族都选择第二辆公交车。
郄女士说，每天早上乘312路公交的人特别多，甚至有时候挤不上去，但按时上班还算有保证。可是，3月13日，这辆公交车的发车时间延后了15分钟，改为7点15分发车，因担心上班迟到，包括她在内，好多人只好临时选择了打车。
“别小看这15分钟，有时候迟到也就是这15分钟的事。”郄女士说，其实，312路公交车早晨3辆车的时间经常变动，为了便于大家相互通报发车信息，及时掌握发车时间，甚至有乘客专门建立了“石家庄312”QQ群。针对这次第二辆公交车首发时间调整一事，郄女士除了建议312路公交车增加运行车辆，还建议公交部门不能太任性，随意调整发车时间，第二辆公交车首发时间最好恢复为7点。
311路车队很重视 立即提出改进措施
对于市民反映的问题，312路公交线路所属的公交311路车队3月13日当天就迅速作出了回应。路队一名负责人解释，312路公交线路共配有4部公交车，这一数字是经过测算的合理配比，3月13日，因其中一辆公交车故障，故剩余3部车只能临时拉大发车间隔，第二辆车改为7点15分发车，是暂时的，14日就会恢复到原来的7点发车。
这位负责人表示，他们虚心接受乘客提出的合理化建议，今后一定会科学合理安排发车时间，欢迎广大乘客继续为312路公交线路有序运营、良好发展多提宝贵意见。
3月16日，郄女士反馈，3月14日、16日早晨她乘312路公交车上班时，第二辆公交车的首发时间已经恢复为7点发车。非常感谢晚报“安迪帮你办”。
