网购火车票锁定席位后需30分钟内付款

来源:石家庄新闻网  2015-05-12 08:41:49  责任编辑:李为华

  本报讯(记者 翟开矿)铁路部门发布公告,从今天起,乘客通过12306网站和手机客户端购票,需要在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。此外,开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟内。

  铁路互联网购票自2011年推出以来,已逐渐成为广大旅客购票的主渠道。随着高铁陆续成网,高铁和动车组列车不断增开,广大旅客的公交化乘车需求也有所增长,此次铁路部门扩展网购车票的时间,就是为了满足旅客的这一需求,为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了便利。

  上周,铁路部门对互联网和手机购票服务办法优化,从5月6日起,通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前两小时以上,放宽至列车开车前30分钟以上。这意味着,在火车开车前半小时,乘客依然可以通过12306网站和手机客户端购买车票。同时,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,乘客也可通过12306网站和手机客户端办理退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,铁路部门也将在开车前两小时以内网购车票的票款支付时间调整为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件,也能使富余车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票。

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