河北新闻网6月17日讯（记者 王嵩）日前，为了保证端午节客流高峰期间的旅客输送任务，石家庄运河桥客运站所有工作人员进行加班，候车大厅东侧增设3个临时售票窗口，加增旅游车10辆，确保过节客流高峰期间车源充足，避免旅客滞留现象的出现。
据了解，石家庄运河桥客运站对于客流相对集中的线路（新乐、无极、行唐、深泽、灵寿）开通绿色通道，随满随走，车辆到达对方目的地后立即返回，以节省旅客在该站等候时间。
此外，加强宣传力度。充分利用新闻媒体和站区大型显示屏等，及时发布信息，让乘客及时了解客流高峰期间车辆运行情况，掌握动态，合理安排出行。对残疾军人、孕妇、学生、农民工增设爱心服务窗口。在售票处各窗口包括临时售票窗口设置内容为“购票后请立即上车，客满即走”的提示牌。
服务台不间断进行广播，并安排工作人员在候车大厅疏导旅客购票乘车，及时解决旅客面临的问题，为旅客提供全方位的服务。青年文明号工作人员对老、弱、病、残、孕乘客及时提供帮扶，并增设爱心服务售票窗口，实施包车业务。
加大客流高峰期间对车辆的管理力度，现场调度和东门查票人员对所有车辆的安全问题进行检查，杜绝超员、超载、客货混装车辆出站。并设立资助弱势旅客基金，随时对困难旅客进行帮助。对轮椅、手推车、婴儿床、公厕等设施设备进行逐项检修，确保便民设施良好。
在综合服务处为广大旅客和司乘人员提供报纸、老花镜、针线包、雨伞、晕车药、创可贴、充电器等细节服务。根据春季气候特点，及时配齐便民箱中的便民物品，增加感冒药、速效救心丸等，以备旅客急需。候车大厅准备好充足的开水，供应广大旅客免费饮用。
工作人员24小时值班，咨询电话68091117
旅游线路：
五岳寨发车时间：6：40、7：40、8：40
易县发车时间：9:30、11:00、13:20、14:20、15:30
安新（白洋淀）发车时间：9:10、11:30、14:00、15:30
