河北省道路运输管理局老干部加强学习、改进作风、积极创新，从强化“三个意识”入手，用心做好新时期老干部工作，取得明显成效。
一是强化政策意识
扎扎实实地落实好党的各项方针政策和工作部署，勇于探索，善于创新，创造性地开展老干部工作。通过妥善处理待遇问题、护理费问题及医保报销等事关老干部切身利益的问题，为老干部办实事、办难事、办好事，及时解决老干部的急事、愁事、麻烦事，把党的温暖送到老干部的心坎上。对于老干部提出的要求和愿望，如果按政策规定可以办到的，就马上落实；对政策没有明确规定而老干部又确实需要的，则从实际出发，创造条件加以落实；政策明确规定不允许的，则是耐心细致地做好解释工作，争取老干部的理解和支持。
二是强化服务意识
针对老干部队伍的结构和年龄变化等实际情况，坚持在灵活服务、全面服务、主动服务、细微服务上下功夫，经常到老干部中间，认真倾听他们的意见和呼声，与他们交朋友，不断提高老干部的满意度。每当老干部出现家庭矛盾、情感纠纷、遗产问题，需要组织帮助调解时，他们都会带着深厚的感情和责任，及时、耐心地做好协调和引导工作，及时化解老干部的各种不良情绪和家庭矛盾，帮助老干部营造和谐幸福的晚年环境。
三是强化尊老意识
生活中特殊困难需求日益增多，对他们给予更多的尊重、理解和关心。以老干部的需求为导向，以老干部的满意为原则，通过多体谅，多问候，多亲近，多安慰，急老干部所急，想老干部所想，办老干部所盼，解决老干部最关心、最直接、最现实的各种问题。时刻怀着一种感恩的心情，以儿女之心敬重善待老干部，以儿女之情关心照顾老干部，维护老干部的利益和尊严，让老干部在亲人般的呵护中，深切感受党的关怀和温暖。
（通讯员：袁凤岚）
