本报讯(记者 李兵)市民打车赶时间去单位,司机便选择了好走但路程稍远的线路,到达目的地之后,乘客看到比平常多不少的打车费,两人起了争执。
市民李女士在省会维明南大街附近一家公司工作,平日里都会从翟营大街空中花园附近的家里打车去单位。9月5日10时许,李女士像往常一样从家门口上了一辆出租车。
“师傅,我赶时间,您能不能快点?”听到李女士的话,司机赵师傅便没有走市中心的道路,而是选择了走南二环路。到了目的地后,32.3元车费比平常多出不少,李女士不干了。
“平常我打车根本花不了这么多,你这是不是黑车啊!”面对李女士的质问,赵师傅表示计价器没有任何问题,随后两人发生了争吵。由于无法解决问题,李女士便报了警。
省会西三教警务站值班民警张永辉接警后赶到现场。赵师傅很委屈,他说李女士称要赶时间,因此他才选择走南二环的,这样可以比走市中心省不少时间。这样走,一开始也得到了李女士的认可。
对于赵师傅的说法,李女士不认同,坚持认为赵师傅收费太多。看到双方各持己见,民警随后通过网络上的地图对两条行车路线进行了简单测量,并对打车费用进行估算,结果显示走南二环会比走市中心多十几块钱,与赵师傅的收费差不多,但根据实时路况用时会少一些。
在民警的耐心调解下,李女士最终支付了车费。民警告诉她,如果对出租车的计价器或行车路线存在质疑,可向运管部门反映。对此,记者也咨询了石市城市客运管理处,工作人员表示,如果司机之前告诉了乘客所走的路线,就不属于绕路。如果乘客认定司机提前没有告知并绕路,运管部门是可以查出其车辆的GPS运行轨迹。在接到乘客投诉后,他们会进行核实并对违规司机及车辆予以查处。