清明小长假期间，省高管局积极应对车流高峰，真心服务公众出行，全力确保道路畅通，据统计，2017年4月2日0:00至4月4日24:00免费期间，出口总车流量为318.0953万辆次，与去年同比增长23.05 %。免费7座（含7座）以下小型客车254.5656万辆次，与去年同比增长6.13 %，预计免费9193.2813万元，与去年同比增长18%。未发生站口大面积拥堵和群众有理投诉事件，圆满完成了节日安全保畅任务。
节前，省高管局自上而下成立了以主要领导为组长的保畅工作小组，制定重大节日小型客车免费通行保安全、保畅通具体实施方案，明确具体责任。各单位利用政务微信群传达了高管局指示，从组织协调、应急保障、安全管理等方面进行了详细部署，各收费站、养护工区、隧道监控所、路政支队开展了安全检查，确保各类设施设备、高速公路处于良好的状态，为保畅工作做好基础保障。张承张家口管理处针对崇礼县作为2022年冬奥会雪上项目核心地，对清明期间落实小型客车免费通行相关政策、落实安全生产工作责任制、落实文明服务工作标准、落实平安出行、快速出行等工作进行周密部署。结合节日道路出行情况、高峰时段车流量、恶劣天气及突发事件等情况制定了切实可行的实施方案和应急预案，为节日期间平安畅通、快速通行、和谐稳定奠定了基础。
各单位负责人亲临一线指挥调度，及时解决道路拥堵，保证了协调有力、工作有序。在车流高峰时段，各收费站及时增开了收费车道，并利用辖段联动微信群加强了与路政、交警等部门的沟通联络。京衡管理处冀京界固安主线站素有北京“南大门”之称，保畅任务艰巨、难度较大，出口车流量共计12.38万辆，4月4日当天最高达到3082辆/小时，是平时车流量的2倍，该站科学采取保畅措施，从运用1变6收费车道、监控协调、后勤保障等方面积极应对，并配备了IC卡4万张、纸卡4万张，在收费车道安排标兵进行收费，在ETC车道安排专人把守，实现了忙而不乱、通行有序的工作目标。
从全省高速公路运行监测看，4月2日至4日全省高速路网整体运行平稳，车流量大的路段主要集中在大广、京港澳、京沪、京张、黄石。4日由于降雨影响，路面湿滑，京沪、黄石、石太高速都发生了一些刮擦事故，但没有造成长时间的拥堵，石家庄站在4日下午5点左右迎来返程高峰。经统计，96122服务热线共受理电话7.35万个，省监控总中心共发布服务区情报板信息65条、短信平台64条5890人次，通过《河北省高速公路出行信息服务网》发布信息609条、访问量19554人次，与河北广播电台FM99.2、FM104.3、FM90.7连线播报42次，通过中国交通广播FM101.2连线4次、视频直播2次，通过新浪、腾讯微博各发布路况信息609条，通过微信公众平台实时发布路况信息，用户数67万人，通过腾讯大燕网直播高速路况并实时与网友互动，接待媒体采访3次。全省ETC车道免费通行41.8万辆次，免收通行费1179.39万元。
局路政总加大巡查频率，提高巡查质量，提前组织安全隐患大排查，从源头最大限度的预防和减少交通事故，发现隐患及时采取措施，将安全隐患消灭在萌芽状态。加强同高速交警、管理处、救援公司协调联动，建立信息共享平台，及时更新各方最新数据信息。加强救援监管力度，确保车辆救援规范高效。同时加强同中国交通广播河北FM101.2合作力度，搭建信息沟通桥梁积极服务群众安全出行。联合收费站、服务区共同开展了车辆的疏导、景点的路线和介绍、安全行车注意事项等服务内容，得到了广大司乘人员的普遍赞誉和一致好评。期间共出动人员4326人次，出动巡逻车1594台次，上报路况信息579次，处理路产案件57起，收取赔（补）偿费197090元。
省高管局局属服务区在节日期间为过往司乘提供了温馨、周到、便捷的服务，在广场设立旅游景点路线指引服务台，方便旅客问路并为顾客提供耐心周到的服务；各部门值班人员坚守岗位，随时准备应对突发事件，确保了各个对外窗口安全，节日期间没有发生一起如厕难、如厕排队事件，根据客流情况合理安排保洁工作时间、增加卫生清扫频率，为司乘人员提供了“畅、洁、绿、美、舒”的购物和休息环境；保证物资供应，满足服务需要，超市商品足量供应、新鲜保质。加强餐饮食品、卫生场所、加油站点等部位的安全监管力度，保障平稳有序。另外，服务区增加自助餐菜品，引进具有特色的食品，南宫服务区餐厅，新推出的过桥米线、牛肉罩饼、天津小笼包受到了顾客的喜爱。清明小长假期间共计入区车辆69.96万辆, 与去年同比增长7.43%，入区顾客189.61万人次，与去年同比增长8.21%。局属服务区涌现好人好事496件，归还顾客遗失物品65件，归还顾客遗失现金7802元，收到表扬信1封，为司乘提供咨询、帮助6092次，树立了河北高速良好的形象。
