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近日，一位山东的司机将电话打到了铜冶收费站长梅世兴那里，说非常感谢该站为自己寄回了ETC卡，你们这种全心全意为司乘服务真是不多见，非常感谢！梅世兴说：“这都是我们应该做的，帮您找回ETC卡是我们的责任与义务”。
11月8日早上午9点，一车牌为冀FC6666的旅游大巴车驶入铜冶收费站，司机递给收费员一张ETC卡，收费员刷完卡后显示ETC卡内余额不足，司机交完现金后打票抬杆。司机因着急送游客去景点匆忙离开了收费站，忘记拿票据及ETC卡，收费员对着窗外想喊住司机，可司机并没有停下车，收费员立即上报班长。班长进入岗亭拿起ETC卡，发现这张山东的ETC卡上贴着车牌号冀FC6666，通过监控中心和ETC办卡中心取得了联系，希望能找到车主信息以便和司机取得联系。就在这时，车主通过监控调度中心找到收费站，值班站长跟车主联系后，为了省时省力决定以快递的方式将ETC卡给车主邮寄回去，为了确保证件的安全性，便找了邮政特快专递寄出，次日司机收到了自己所丢失的ETC卡，并想尽办法找到了站长的办公电话，以表示感谢。
一份特快专递，传递出了一颗无私奉献的心和服务至上的工作理念，更传递出了无限的真情。
（通讯员 王素朝 于磊）
