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河北新闻网讯（通讯员董瑞龙）为迎接“五一”小长假，近日，河北省高速公路京秦管理处山海关收费站以安全为己任，以畅通为目的，以服务为宗旨，积极部署“五一”期间站口保畅工作和文明服务工作。
高度重视、提前部署。召开专题会议，强化防堵保畅意识，敦促责任落实，做好提前预判，明确时间节点、职责分工和操作流程，确保“五一”期间安全保畅工作有条不紊的进行。
加强保障，排查隐患。认真开展节前安全隐患排查工作，对收费设备、发电机房、消防设施、宿办楼等重点部位进行全面无死角排查，出现问题由及时上报处理，确保设备安全运转。提前准备好限高架、公示牌、通行纸票，做好IC卡和纸票的收发工作，确保免费时段与缴费时段的平稳转换。
强化服务，提升形象。落实“燕赵通衢、四季如春”亲情服务活动要求，检验思想整顿活动效果，要求以标准的文明用语、熟练的业务操作、真诚的微笑服务、规范的礼仪手势，突出服务质量；并积极做好延伸服务，提供饮用水、应急工具、救急医药等，为来往的广大司乘人员提供更便捷的服务，树立良好的京秦形象。
落实制度，在岗在位。严格执行值班站长24小时带班制度，保证值岗人员在岗在位，切实做好上传下达和信息畅通工作，及时处置突发事件，确保出现突发应急事件时做到第一时间上报，采取有效应急措施，妥善解决各种收费纠纷，全力做好保畅和服务工作。
