河北新闻网讯(通讯员常雅娇) 1月3日下午, 家住荷莲峪村的张大哥来到石家庄公交鹿泉游5路队公交站务室,找线路长刘龙,握着刘师傅的手激动地说:“太感谢您了,要不是您热心帮助,我岳母后果真的不敢想象啊……”
1月3日下午, 张大哥来到石家庄公交鹿泉游5路队公交站务室向线路长刘龙致谢。史小雷摄
事情发生在1月3日上午9点半左右,家住井陉的刘老太太去鹿泉荷莲峪村看望女儿,来到东土门始发站等公交车的时候,老太太打听完需要乘坐游16路公交车后,就在站前等候。当班线路长发现老人刚错过游16路,而下一趟公交需要再等两个小时,当时室外温度零下10度,考虑到老人身体状况,刘龙线路长立即决定请老人到站务室休息,递上了暖暖的热茶,两小时后把老人搀扶送上车。张大哥说:“当时这种情况,不是师傅们热心帮助,后果真的不敢想象,我岳母七十多了,如果真在室外寒风中冻两个小时,可能会出现很大的伤害,非常感谢公交公司,也感谢师傅们。”