进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（通讯员康凯）为全面、深入落实局、处2019年工作会议精神，打造“五型高速”，提升服务品质，认真践行“四零”服务承诺，坚持不懈推进作风建设，全面了解掌握司乘人员的出行需求和服务质量满意度，近日，邯郸所组织所属各单位开展了第一季度服务质量评价测评问卷调查活动，主动接受广大司乘人员的评议与监督，管理所并对片区收费站问卷情况进行了整理汇总。
服务质量满意度调查重点就所属各站的路容路况、标志标线、收费速度、服务品质、信息输送等五个方面进行调查，广泛向社会和车户征询意见和建议。此次测评采取对过往车辆进行随机抽查，与司乘人员面对面交流，广大司乘通力配合，对各项工作进行了客观、真实的评定，并积极提出宝贵的合理化建议。通过此次活动，不仅加强了与司乘的沟通合作，而且对工作中存在的弱点和难点进行了深入分析和总结，为今后作风改进和服务提升夯实了基础。
服务质量满意度调查活动的开展，有力地促进了各单位政风行风建设的管理力度，大家将“爱高速、做贡献”主旋律牢牢根植于心中，比精气神、比高境界、比好作风，自觉用“真心、匠心”践行“燕赵通衢、四季如春”的服务宗旨，全所干部职工要以司乘满意为出发点，以服务质量为着力点，不断创新服务方式、拓宽服务方向、深挖服务细节、提升服务品质，打造一支爱岗奉献、主动作为的最美高速团队。
