青银窦妪收费站千方百计帮助寻找失联老人回家

河北新闻网讯（通讯员王素朝、张丽）3月20日上午10点左右，窦妪收费站一班白班，突然间有一辆轿车停在了治安室门口，从车上下来一男一女，向收费站寻求帮助，代班班长霍志峰上前询问，经了解得知，原因在3月19日下午他们的母亲因和家人怄气，自己步行回邢台隆尧老家，到现在失联了，让收费站帮着查查老人是否上高速。

当班班长立即报告了值班站长，值班站长迅速来到现场，一边安抚亲属的情绪，一边安排人员根据提供的线索时段，调出该时段的广场录像进行回放，结果在录像中没有发现老人的身影，后又与当天上班的班长郭恒进行了询问，进一步确认了家属所说的时段并无行人步行进入高速。这样寻人家属就排除了老人误入高速的可能，家属着急了说道：“这可怎么办？这怎么找！老人都这把年纪，出点事可怎么办啊！” 值班站长一边安慰家属，一边与当地派出所联系，并派人陪同到站口附近警务亭进行调查录像，协助寻找失联老人的去向，经过仔细查询，查看到老人是顺着107国道往南回家的方向。五个小时后，寻亲家属打来电话说，老人已找到，对收费站、派出所的帮助表示衷心的感谢！

窦妪收费站始终秉承厚德青银、服务至上的理念，在一点一滴的无私救助中彰显着青银人的风采。