进入移动版，省流量，体验好河北新闻网4月28日讯（通讯员刘景霞）石家庄机场安检始终践行“以服务为导向，安全为基石”的工作宗旨，注重培养员工的服务意识，要求每位员工对旅客切实做到主动服务、真情服务。每天，安检现场都在上演着一幕幕温馨的画面。
温暖一：银行卡物归原主
一日，安检员赵萌执行国际航班时，在工作现场捡到一张银行卡，她立即前往隔离厅内寻找失主，失主表示共有两张银行卡，赵萌随即返回工作现场寻找未果，又前往隔离厅内询问其他旅客，得知其他旅客收垃圾时误将此卡当做垃圾扔到垃圾桶内，她立刻翻找垃圾桶找到此卡擦拭干净还与旅客。面对旅客的感谢，她微微一笑：“这是我们应该做的。”
温暖二：点滴服务显真情
安检员刘冬梅在异常行为识别岗位中执勤时，发现一位老人在到处张望，他立刻上前主动询问老人是否要通过安检，老人说；“我不识字，第一次坐飞机，孩子特别忙，送我到机场换完登机牌便离开了，我不知道从哪走。”刘冬梅了解情况后，主动帮助旅客提起行李，引领旅客从绿色通道通过安检，并联系了晚到旅客车，将老人送至登机口。老人不停的说；“这姑娘真好，要不是她，我都不知道该怎么办。”
温暖三：帮助他人无处不在
在T2绿色通道执行航班时，一位手臂受伤的旅客引起了安检员张煜林的注意，他主动询问旅客需要哪些帮助，旅客表示能否帮助其穿上外衣，张煜林小心帮助旅客穿好外衣后主动帮助旅客收好行李并将该旅客送至登机口。
他们是每一位石家庄机场安检员的缩影，或许安检法规的文字是冰冷的，但安检员的心是热的。当旅客携带限制物品或违禁物品来不及托运时，安检员会主动帮旅客办理邮寄手续；遇到携带小孩的旅客时，安检员会主动告知旅客婴儿车的位置；遇到已登机的旅客时，安检员会主动告知旅客晚到车的位置；遇到年迈单独出行的老人时，安检员会主动帮助旅客提行李并送至登机口……春风十里，温暖相随，细微周到的服务，温暖每一位出行的旅客。
