河东收费站开展第四季政风行风度司乘满意度调查

河北新闻网讯（通讯员王志敏）为进一步加强河东收费站政风行风建设，提高我站管理及服务水平，树立良好的窗口形象，日前，河东收费站开展2019年第四季度政风行风司乘满意度调查活动。                            

此次调查从站口畅通、文明服务、站容站貌、政策解读及提供路况信息等五个方面开展，共发送问卷20份，收回20份，并保证真实有效，结果显示，五项调查内容满意度均为100%。司乘对河东站口畅通、文明服务以及政策解读等方面给予高度评价，调查人员更对雪、雾天气封路为司乘们做出了解答。特别指出的是，现阶段是实施货车入口称重的初始阶段，我站收费人员更是积极行动起来，对货车司机的疑问给予详细解答，让司乘们了解相关政策，行驶高速公路更加方便快捷。

此次调查，是对我们第四季度工作的检验，也更加深入了解司乘的需求，能得到司乘的满意与肯定，是我们前进的动力。下一阶段，我站会不断加强服务意识，为过往人员提供优质出行服务，树立良好张涿形象。