河东收费站组织员工参加收费运营操作培训

河北新闻网讯(通讯员孔丽然)为了进一步做好收费工作，提高员工业务水平和服务质量，规范出入口操作流程，5月27日晚上7点，河东收费站根据上级要求，积极组织在站人员参加收费运营专题培训，进一步规范特情处置流程，提高员工实际操作能力，确保站口安全畅通。

河东收费站在站员工通过腾讯会议客户端，集中观看由河北省交通运输厅公路管理局发布组织的专题培训教程，要求在家休息员工也通过手机进入链接的方式进行同步学习。此次主要学习了入口选择天线交易模式、入口清卡、正常车发卡操作、出口纸券收费等内容。培训中大家认真听讲，积极做好学习笔记，确保各项业务知识应知应会。

专题培训结束后，为确保“问题不过夜的精神”传达给每一名一线收费人员，值班站长组织大家针对现阶段收费系统操作、特情处理等方面遇到的问题展开讨论，并提出建议或整改意见。同时将最新版本“河北混合车道系统操作手册”发送至站内群，供全体员工参考学习，指导实际工作。