进入移动版，省流量，体验好2020年新年伊始，肺炎疫情肆虐全国，全民抗疫的环境下，秦皇岛站的收费员们、被人们亲切的称呼：“善美天使”的美丽姑娘，他们默默无闻，执着付出。就像当下流行的词汇，他们“疫”不容辞！
如今全国已进入复工复产新阶段，善美天使们在坚守岗位的同时，依然不忘服务宗旨。“微笑面对面，服务心贴心”。这是我们的标准，是也我们的金字招牌。为了防控需要，我们上岗要求必须戴上口罩、手套。那一层薄薄的塑料，好像阻隔了你我，让人间变得冷漠，每天依旧说着“你好”“谢谢”，但口罩下的表情、流露出的微笑，再无法让别人真切感知。人们行色匆匆，再没有从前的无嫌之感。一次发卡作业时，我突发奇想，在手套上画了一个笑脸，是一个咧开嘴吐舌头笑的模样。司机驶来，他也笑了，问我：“这笑脸是送给我的吗？”我一愣回答：“当然，它代表了我。”此后我发现，只要我戴上那个笑脸手套，总能换回司乘朋友们的赏心神情，最初我只是单纯的希望送他们一丝快乐，想告诉他们，手套只是隔离了病毒，并没有隔离爱与真诚，这人世间，不只有冰冷的消毒水，更有温暖与爱，沁润每一位远行人的心田，我们都有同样的信念，不论任何环境下，我们服务的宗旨，仍然铭刻于心。
微笑于行，更亦于心！任沧海桑田，我们依然真挚热忱。回首高速职业生涯中，最大的骄傲，莫过于司乘的一句夸赞：“跑遍了全国，还是家乡的高速服务最好，微笑最真诚！”想想觉得幼稚，一句不经意的赞美，于我而言，似一汪暖流，可以融化冰川万物，温暖心田。也瞬间化解了一切抱怨、委屈和误解。一线人的苦与难，恐怕只字片语说不完，但更让人伤心的，是他终将被时代淹没。有人说高速收费员是夕阳行业，总有一天会被智能替代。的确，随着科技的进步、时代的发展，这也是大势所趋。含泪告别的不只是这份职业，更是为之付出的无悔的青春！面对质疑、不解，我们承认有太多惋惜和无奈，但我始终觉得，这不该成为我们消极怠工的借口，人活于世，平凡而曲折，世间瞬息万变，唯一不该改变的就是那颗赤子之心。人生也该从一而终，纵然明天即将告别收费岗位，今天的我依然认真收费，严格验货，耐心疏导。依然微笑面对每一位司乘，将服务最大化延伸，想司乘之所想，忧司乘之所虑。这才是对工作、对人生，最最正确的态度！想想刚入职时的激情澎湃，五年过去了，我依然不忘初心，时刻坚守着职业信条：“在岗一分钟，做好六十秒！”我坚信，小小岗亭依旧可以展现自我，平凡岗位照样走出多彩人生。
每个人的人生都是一趟有去无回的旅程，一路颠簸流离。回首时才发现，我们苦苦追求的，并非辉煌，而是一种经历；寻找的并非成就，而是一种无悔；想要的并非精彩，而是一种做人的本色。
纵观世间万变，人生百态，我们该坚守的仍然是无愧于心！这条善美心路，没有尽头，只有延伸，我们的优质服务也一如从前，没有缩水。口罩下的我们，微笑如初。由内而外，始终如一。（通讯员梁伟）
