孔涧收费站发扬优良作风 解司乘之忧愁

河北新闻网讯（通讯员王志海）8月3日凌晨，孔涧收费站积极创优服务，为过往司乘提供安全周到的服务保障。

当日凌晨，一辆小型汽车缴费后突然无法启动。收费员见状后第一时间通知了班长。班长一边组织员工将车推入维修场地，一边让员工设置警示标示，提醒其他车辆减速慢行。

由于是凌晨，孔涧站周边汽车维修点都已经关门。在班员工将司乘安排在便民服务室休息，并为他提供了开水、泡面、绿豆汤等食物。同时，紧急联系熟悉的汽车维修师傅。在员工多方联系下，修车师傅终于赶到，立即对车辆进行了维修。经过一个多小时，车辆终于能启动行驶。

为保障司乘能够安全顺利驾驶，班长为司乘指出最近修车厂。在得知司乘去往北京后，班长又指出最近行驶线路，并详细说明哪里是疫情低风险区，方便了司乘进京。司机师傅深受感动，一直询问班长和员工姓名，以便日后感谢。但大家都表示这是举手之劳，保障司机安全过站是我们的责任和义务。