进入移动版，省流量，体验好 河北新闻网讯（通讯员张晓熠）继河北航空微信公众号、官网开通了在线客服之后，近日，河北航空APP也正式开通在线客服功能，实现了在线客服全渠道的覆盖。
目前河北航空在线客服均为人工客服，旅客点击APP首页右上角的在线客服图标即可进入会话页面，和人工客服互动。在线客服的上线迎合了信息时代旅客的服务诉求，提升了服务效率，同时有效缓解了客服中心话务压力。
后续，河北航空将会继续完善、拓展在线客服的功能，为旅客提供更加高效、便捷的交流平台，不断提升线上服务品质。
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