老人团高速抛锚，孔涧站夏日送清凉

河北新闻网讯（通讯员杨惠）8月13日，一辆出现故障的旅游大巴驶入孔涧收费站，收费员热心帮助旅游团排忧解难，获得称赞。

当天中午，一辆载有20人的旅游大巴车缓慢地驶下高速，司机在询问收费员附近有没有修理厂后，便将车停在了收费广场等待修理。室外温度接近31度，大巴车上时不时下来几位老人绕着广场徘徊，上前询问后得知，该车是开往野三坡的老人团，车上都是五十五岁以上的老人，由于夏日高温车辆走到一半就出现故障，一直断断续续的勉强行驶，实在没办法了才下高速等待救援。由于孔涧站属于山区，而且中午温度达到峰值，虽然已经给老人们提供了开水，但车上几个年龄稍大的老人仍然面色较差。站领导了解情况后，组织站内员工将车上的老人们带到站区，并让他们在收费站会议室稍作休息。看到老人们热的满头大汗，工作人员马上将休息室的空调打开，同时还帮老人们的手机充上了电。看到收费站工作人员如此忙前忙后，老人们很是感动，一直在向我们表示感谢：“本来以为车辆坏了大夏天的会受罪，真没想到你们收费站这么好，真不知道该怎么感谢你们了。”

2个小时后车辆修理完毕，老人们再次踏上了旅途。近年来老年旅游越来越火，生活好了老年人也越来越懂得享受生活，但是出门在外一定要注意安全。孔涧站一直坚持以人为本，倾力营造充满亲情、友情、人情的温馨站区。