河北新闻网讯(通讯员贺玉珍)为了积极贯彻涿鹿收费站“畅行服务,创新修德”的文明服务理念,提升窗口形象,提高社会服务满意度,10月30日,涿鹿收费站开展第三季度司乘满意度调查问卷。
此次调查问卷包含文明服务、站口畅通、站容站貌以及意见或建议等内容,分很满意、满意、一般、不满意项。司乘根据自身在涿鹿收费站的通行感受,作出评价。本次共发放调查问卷30份,回收问卷30份,95%的司乘对涿鹿收费站给予了很满意的评价。
通过调查问卷,涿鹿收费站将不断提升自己的服务水平和服务能力,打造优质的服务品牌,践行快捷、畅通、绿色的服务理念,为社会注入新鲜的服务“血液”。