涿鹿收费站创建路况群解答疑

河北新闻网讯（通讯员李丽娟）为确保做好恶劣天气、事故等原因造成的高速封道，提高工作信息的有效沟通、交流，便民信息、通知等事宜的捷时有效传递。在经过开会商议后，涿鹿收费站创建了微信路况答疑群，方便司机朋友第一时间了解路况。

路况群建立的目的：第一时间为群内司机朋友提供张涿高速道路交通信息。回答司机提出的问题。为司乘提供出行参考。发布路况信息，为司乘提供优质的服务。接受合理化建议。

路况群建立的成效：减少司机朋友在站口因封道导致的拥堵。拉近了涿鹿收费站与司机朋友之间的距离，便民服务得到了大众的认可。收费站会针对提出的每一条问题及时进行耐心解答。及时解答司机朋友的疑惑，使司机朋友足不出户就能享受便捷高效的便民服务，切实提高了涿鹿收费站文明服务的覆盖面，使涿鹿收费站路况群成为便民服务的好帮手。

责任编辑：王嵩

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