哈喽优行火车站应急保障车队累计为3372名返石人员服务

河北新闻网讯（通讯员王建勋、倪庆德）1月9日，石家庄市城市客运停运，火车站返石人员从车站回家的最后“一公里”出现梗阻。当日下午，哈喽优行平台客服接到学生家长和群众求助电话，哈喽优行平台勇担社会责任，第一时间召开紧急会议，并迅速制订解决方案，组织应急保障车辆，将志愿者名单报送至石家庄市交通运输局、石家庄市交通运输综合行政执法支队审核，发起“温暖回家路”免费送返石学生和群众回家，并组织网约车和青年志愿者进行车辆消杀、保障服务培训，车辆安装隔离防护膜、配备消毒防疫十件套，迅速投入到一线应急保障。截止至1月30日，哈喽优行火车站应急保障车队累计为3372名返石大学生提供免费保障用车服务，成为返乡学生和群众回家路上温暖的“摆渡人”。

为切实打通火车站返石学生和群众回家的最后一公里，哈喽优行网约车平台作为石家庄市本土唯一一家网约车平台，积极履行社会责任，平台总经理范越甲第一时间与石家庄火车站、石家庄市交通运输综合行政执法支队、石家庄市公安局公交站前分局沟通联系，在社区封控的情况下，如何打通返石学生和群众回家的“最后一公里”。最后确定了返石人员提供72小时核酸检测报告，所回小区接收证明文件电子版，由哈喽优行火车站应急保障车队免费送回家的保障方案。1月10日，石家庄市交通运输局、石家庄市交通运输综合行政执法支队、公交站前分局、哈喽优行联合成立火车站滞留旅客疏散接待点，哈喽优行应急保障车队在石家庄市交通运输综合行政执法支队指导下，成立了哈喽优行应急保障车队，平台自营网约车司机积极请战，100余人递交了请战书，最后经审核，100人成为车队志愿者。同时，部分社会车辆车主也主动要求加入应急保障车队，平台精挑细选了50名车主成为志愿者，共同组成了150人的保障车队，为市内返乡大学生和群众提供免费保障。

保障车队运转以来，哈喽优行网约车平台累计投入近一百万元采购防疫物资，投入抗疫保障一线，为志愿司机配备防护服、酒精消毒液、口罩、车辆防护膜等防护十件套，保证了运送人员安全和志愿者自身安全。哈喽优行的善举得到了社会的高度赞誉，湖北卓尔公益基金会定向捐赠哈喽优行应急保障车队汉方一号中药口服液和医用口罩等价值80万元的物资，用于支援哈喽优行网约车平台志愿车队。

自1月10日以来，这150名志愿者起早贪黑、连续作战，在这个疫情中的寒冬为返石学生和群众送去了温暖。志愿者每天6点天不亮就开始出车，夜晚10点后才拖着疲惫的身躯回家眯一会。志愿者倪庆德脚踝骨折打着钢板每日工作15个小时以上；应急保障车队队长范越甲为晋州市求助的市民接送新生婴儿；为晋州市程先生接力运送化疗药；志愿者何鹏为邢台平乡县前来省四院就医的食道癌患者开通“生命通道”，患者郭老先生感动流泪，表示应急保障车队的志愿者是他们的救命恩人……应急保障车队的事迹先后被新华社、人民网、中央电视台《新闻联播》、《焦点访谈》、央视新闻频道、中国交通广播、河北日报、河北卫视、长城网、河北交通广播、石家庄日报、燕赵都市报、燕赵晚报、石家庄电视台、石家庄交通广播几十家主流媒体报道，获得社会一致高度赞扬！

1月29日随着石家庄市公共交通的逐步恢复，哈喽优行平台将有序的逐步恢复运营。而哈喽优行石家庄火车站的应急保障车队，还在持续为返石学生和群众提供应急保障服，做好和公共交通恢复的有序衔接，继续当好返乡学生和群众回家路上温暖的“摆渡人”。