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寒夜 迷途老人欲上高速 收费员好心拦下获点赞!

2021-11-24 15:49:14 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(通讯员王素朝、周建强)青银分公司清河收费站始终秉持服务司乘不论事情大小,只要是司乘的事都会积极办。11月23日晚上21点10分左右,天气寒冷,清河收费站收费二班正在值岗。正在003车道发卡的闫李琴突然发现有一位骑着电动三轮车的老人向003车道驶来,情况紧急,闫李琴急忙用对讲通知当班班长张志杰。班长听到后立刻赶到现场拦住了老人,可老人非要上高速不行,说自己的一家亲戚就在高速上,经过左劝右劝好不容易把老人带到收费广场安全地方。见老人冻得瑟瑟发抖,站长兰要滨就让班长把老人带到爱心驿站,打开电暖器先让老人暖和暖和,并给老人递上一杯热水。

经询问得知老人是附近的村民,因为年纪大了平常不怎么出门,脑子受过刺激,晚上与家人生气,偷偷溜出来要去找自己的亲戚,加上天黑心里着急迷了路,结果走着走着才误入高速。班长耐心地首先向老人讲解了误入高速行车存在的危险性,告诉老人行人和电动车是严禁上高速的。经过和老人一番亲热聊天,老人思想清醒过来了,告诉了与其家人的联系电话。

20分钟后,老人的女儿和儿子赶来了,见到老人在暖融融驿站安然无恙,激动的上前紧紧拉住兰要滨站长的手连声道谢:“老人离家出走可把我们一家人着急坏了,一家人正在发愁去哪里找时,你们打来了电话,你们真是救命恩人哪!”

兰要滨站长说:“言重了,我们只不过是做了一些我们该做的事,在青银高速那个收费站也会这么做的。”

老人的家人掏出100元非要感谢清河收费站不可。兰要滨站长婉言谢绝了他们的好意,说:“在我们青银高速为司乘服务是自愿的,是不需要报偿的。再说,为群众办实事是我们的职责。”

老人的一家人在连连感谢声中离开了清河收费站。

  

责任编辑:王嵩

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