邢汾分公司：创新实行收费队伍形象提升工程，满足群众美好出行需求

河北新闻网讯（通讯员候亚争）为服务保障广大群众美好出行需求，树立邢汾高速良好社会形象，近期，邢汾分公司以创建服务型企业、不断提高队伍整体素质为目标，创新实行收费队伍形象提升工程。

周密部署，突出一个重点。近日，邢汾分公司制定印发了《收费队伍形象提升工程实施方案》，成立了以总经理为组长的工作领导小组，阐明了总体要求，划定了基本标准，明确了实施步骤。围绕“外树形象、内强素质”的原则，按照“理想信念忠诚、干事创业激情、业务能力一流、团队意识浓厚、甘于服务奉献”的邢汾标准，着力培养一支“内部管理严谨、外部形象优异”的收费队伍，塑造和展现良好的邢汾形象。

统一思想，跟进活动开展。各基层收费站均已召开了收费队伍形象提升工程动员大会，进一步统一了思想，提高了认识。并结合站区特色制定了详细计划，按步骤开展队列训练、军事化内务培训，以强烈的责任感和使命感拉开了活动帷幕，以高标准严要求推进活动开展。

围绕中心，开展四项行动。围绕收费运营管理这一中心，开展四项专项行动，即标准提升专项行动、学习提升专项行动、服务提升专项行动、纪律提升四项专项行动。提升内容涵盖环境卫生、物品摆放、文明服务、肢体礼仪、仪容仪表、着装规范、业务学习、技能训练、工作纪律等方方面面，从实际工作出发推动形象提升工程深入开展，确保活动取得实实在在的成效。