服务至周 畅通有道 大广分公司六项措施全力做好春运保畅和恶劣天气应急处置工作

河北新闻网讯（通讯员谷营正、徐智慧）1月14日，大广分公司管辖路段多地迎来了入冬以来首场降雪，为避免冰雪天气给司乘出行带来不利影响，相关收费站迅速启动除雪保畅应急预案，以雪为令、雪停即除，当班人员顶着刺骨的寒风，拿起扫把、铁锹等工具，逐个车道清理积雪，保证车辆安全通行。14日是小年，部分收费站还开展为司乘送福字送对联活动，用实际行动践行“服务至周、让人民满意，畅通有道做时代先锋”的服务经营理念，获得司乘广泛好评。

2023年春运工作开展以来，大广分公司提前分析研判，结合1月份客流、车流、天气等状况，采取六项措施全面做好收费站春运保畅工作。

一是科学预判，强化运营管理工作。分公司以党的二十大精神为指引，落实集团公司春运工作要求，根据情防控措施的调整，春运出行车辆较两年会有增长的趋势，分公司对2023年春运工作进行了预测分析，开展专题会议，部署工作任务，所属各单位要做好人员备岗备勤，票、款、卡的准备工作；坚持“人民至上，生命至上”，分公司做好防疫物资储备，加强对员工体温的监测，关心职工健康，保障主责主业工作顺利进行。

二是强化协调联动，强化合力保畅工作。大广分公司强化“一条路一家人”观念，联合高速交警、路政、养护分公司等单位，建立协调联动保障机制，做到信息共享，遇到突发事件及时做好交通疏导、除雪保畅、道路救援等工作，确保车辆快速通行。

三是未雨绸缪，强化服务提升工作。各单位根据春运期间天气变化，完善雨雪天气预案25个，保证除雪工具的充足使用，做好人员备岗，做到用时那得出用的上，确保各站口畅通。同时利用可变情报板、微信群等方式，第一时间向司乘人员发布路况信息，减少司乘等待时间。在各站口配备充足便民工具，热水等，做好延伸服务，为因其他原因导致滞留站口的司乘及时提供必要的帮助。

四是全面排查，强化安全生产工作。春运期间，各单位组织人员定期对重点部位、重点环节、机电设备、发电机设备等进行安全隐患大排查，及时排除安全隐患，确保站口的安全畅通。

五是精准服务，强化数字化调度指挥工作。监控调度中心加强路网运行研判，针对春运期间车流量大幅增长和恶劣天气到来的情况，结合对比以往交通流量变化规律做好路网通行研判工作；紧盯恶劣天气、交通管制等因素引起的封路事件，加强协调力度，及时将路况信息以“视频+解说”的形式推送至“大广高速保畅群”及“恶劣天气保畅群”，为相关部门决策提供可行性建议，实现“少封路，不封路”工作目标。自进入春运以来，监控调度中心日均接听处理司乘电话180通，处置交通事故10次，累计对外发布路况信息480条，与高速交警、路政等部门联动协调68次。

六是强化工作纪律，强化值班值守工作。各单位、各部门严格按照值班值守工作规定，由值班领导带队，确保值班值守人员24小时在岗在位，保持通讯畅通，做好文件的上传下达以及信息的报送工作，引导公众合理安排出现，确保圆满完成2023年春运工作。