河北航空2023年春运工作圆满收官

河北新闻网讯（通讯员张佳丽）2月15日，为期40天的2023年春运正式落下帷幕。今年春运，河北航空抓细抓实安全生产、航班运行、旅客服务和疫情防控各项工作，圆满完成春运各项保障工作，累计运送旅客49.3万人次，整体航班量及客运量水平恢复至疫情前八成以上。

聚焦旅客需求 保障高效出行

今年春运是国家实施“乙类乙管”疫情防控政策后的首个春运，旅客出行意愿明显增强，商务出行、返乡团圆、旅游过年等客流增长较为明显。河北航空提前了解旅客出行需求，研判市场趋势，科学优化航线网络、调整航班计划，保障旅客高效便捷出行。

在河北航空石家庄基地，从石家庄出发到三亚、海口、昆明、厦门等城市的旅游航线，成为今年春运热门航线，平均客座率超过85%。河北航空执飞的北京大兴机场航线，通达全国17个热门城市，为畅通春运空中交通贡献力量。

春运期间，河北航空还开通了贵阳-香港地区航线，并将于2月下旬起陆续开通和恢复杭州-新加坡、石家庄-曼谷、石家庄-大阪等国际航线，进一步拓展了国内主要城市的国际航线通达性。

守牢安全底线 确保运行平稳

河北航空坚持把安全生产作为春运工作的重中之重。面对春运期间生产任务重、冬季运行条件复杂、客流量持续高位等情况，河北航空成立了春运工作专项领导小组，全面加强春运保障工作的统筹协调，制定详细的春运保障工作方案，压紧压实安全生产、航班正常、旅客服务、疫情防控等各方面责任。

春运期间，冰雪、大雾等天气多发，河北航空各保障单位，针对冬季特殊天气，提前开展程序预案、车辆设备等软硬件准备和完善，加强人员培训和安全教育。

面对春运以来华北地区的两轮大范围降雪，河北航空快速反应、高效联动，严格把控飞机放行关口，高效开展除防冰工作，全力确保航班安全正常出港。

春运期间人员流动性较大，疫情传播风险加大，河北航空严格按照疫情防控工作最新要求，全面落实优化管控措施，严把客舱消杀、机组防护、餐食供应等关口，加强疫情相关特殊情况的应急管理，筑牢旅客春运出行的安全屏障。

温暖回家路 情满春运旅途

河北航空深入践行“以人为本、真情服务”的理念，优化推出多项春运特色暖心服务。针对首次乘机的旅客，开展一站式引导，累计服务首次乘机旅客4503名；设置“蜂鸟”专属爱心柜台，为特殊旅客，提供点对点、心贴心、“车门到舱门”的全流程服务，累计服务轮椅旅客231名，无陪儿童旅客263名。

紧急救助患病旅客、高效保障人体器官运输……春运期间，与时间赛跑的生命接力在河北航空的服务中多次上演。相关部门高效联动，各岗位值班人员密切协作，全力以赴保证旅客生命救援通道畅通。

为进一步弘扬中华传统节日文化，提升旅客出行的文化体验，让“文化河航”品牌更有质感，河北航空在石家庄机场头等舱休息室打造传统节日和燕赵文化长廊，让旅客一路舒心、愉悦候机。

在航班上，策划开展了“寒冬退锋芒，伴您燕归巢”“正月送祝福 启程幸福年”“云端享茶饮 养藏迎新春”一系列机上特色活动，与旅客在祖国万米高空分享新春佳节的快乐与幸福。

兔年春运圆满收官，真情服务的脚步永不停止。春天的号角已经吹响，民航运输即将迎来更加值得期待的夏航季。河北航空将进一步关注春夏季旅客出行需求，持续优化航班计划和运力布局，扎实做好运行安全、航班正常性保障和旅客服务工作，加快国际和地区航线恢复，为经济社会全面复苏助力，帮助更多的人行走天下。