多部门协作共同应对“五一”客流高峰

河北新闻网讯（通讯员王建勋 李名栋）2023年“五一”劳动节假期即将到来，针对“两站一场”特别是火车站因出行人数增多而运力不足产生乘客滞留的问题，石家庄市交通运输综合行政执法支队（以下简称支队）按照石家庄市交通运输局的安排部署，多措并举、积极应对，全力保障运力。加强多部门协作，联手市轨道集团、市公交集团，联合公安、交警，多渠道保障，多途径服务，确保乘客“走得了、走得快、走得好”。

支队将应对今年“五一”期间火车站运力保障减少旅客滞留作为头等大事来抓，坚持问题导向，提前谋划，提前部署。主动与石家庄火车站、市轨道集团、市公交集团等部门负责同志展开面对面沟通，商讨对策，寻求支持，积极联系河北赛克文化传媒有限公司（以下简称赛克公司）利用信息平台及时向出租车发出预警，明确要求出租车公司、网约车平台做好所属司机的思想动员工作，哪里需要保障就往哪里去，做到服务群众无小事、运力保障全覆盖。支队成立了以市轨道集团、市公交集团等单位为成员的应急保障指挥小组，负责统一指挥调度火车站客流疏解，实现高效指挥精准服务，确保乘客不滞留。

石家庄火车站从4月26日起，每天发布到站人数及时刻表，应急保障小组将此作为指挥调度运力保障的主要参考依据，及时向赛克公司、网约车平台及出租车公司提前发出预警信息，出租车、网约车收到信息后迅速向火车站集中，最大限度缓解火车站运力不足的问题。日前，桥西大队已进行了多次的预演，效果良好。

市公交集团推出“定制公交接您回家”服务专线，以二环内四区（长安区、裕华区、新华区、桥西区）为板块，区域内15人以上即可发车，服务时间为当日下午16点30分至24点，以先近后远依次送达的方式到小区口或指定地点。公交集团相关负责同志表示，“定制公交接您回家”服务专线从即日起，每周五、周日及法定节假日按时按点运营，补齐火车站节假日运力不足的短板。

市轨道集团积极研判，提前制定了地铁运营专项方案，决定4月28日起，提前30分钟进入晚高峰运营，高峰期 1号线高峰行车间隔5分，2、3号线高峰行车间隔6分30秒。4月28日至5月3日全网延长运营时间30分钟至22点30分。通过增加高峰时长、延长运营时间，积极疏导客流，缓解火车站旅客滞留问题。市轨道集团相关负责同志告诉记者，石家庄地铁将密切关注客流变化，视客流情况及时组织备用车上线或动态调整线网运力供给，积极疏导线网突发大客流，确保乘客出行顺畅。

目前，支队上下心往一处想，劲往一处使，全身心投入到假期运力保障、服务乘客中，支队机关党员干部组成保障队伍，积极参与到火车站客流疏导服务保障工作中，引导乘客快捷乘坐公交、地铁以及出租车、网约车，用真情服务快速疏导客流，做到客流不散，队伍不撤。桥西大队全员上阵，加强与公安、交警的联合执法强力打击非法营运，强化重点区域的执法巡查，将火车运力保障与治理违规营运同步推进，确保广大乘客合法权益不受侵犯，保证乘客“走得好、走得安全”。