雾天乘客滞留，京沪分公司沧州北收费站暖心服务
来自河北新闻网
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河北新闻网讯（通讯员回敏）1月12日上午，因大雾天气，京沪分公司沧北收费站关闭双向通行车道，导致部分车辆滞留在收费站口。为此，该收费站采取多项措施，全力做好雾天服务保障工作。
温馨提示、服务司乘。在客户服务群发布实时路况信息，广场电子显示屏及现场告知司乘人员，提醒司乘合理规划出行路线、随时掌握站口通行动态。
积极服务、温暖司乘。当日中午，该收费站在岗职工积极主动为滞留司乘发放方便面、火腿肠，提供饮用开水，并指引绕行路线等便民服务。
沟通交流、加强联动。加强与高速交警指调中心、分公司监控指挥中心等部门的沟通协调，通过视频监控系统，密切关注路况信息，确保精准管控，缩短司乘等待时间。
沧北收费站职工以真诚热情地服务，得到了广大司乘一致称赞，树立了良好的社会形象。
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