2024年春运 河北机场集团预计运送旅客142.7万人次

通讯员 刘伟、张斯巍/摄影

纵览新闻记者 李春炜 王嵩 见习记者 周明哲

2024年1月26日，2024年春运正式拉开帷幕，当日，记者在石家庄正定国际机场看到，来往旅客络绎不绝，总体客流较为平稳。

在机场出港大厅、高铁候机a楼、停车场等处，一些穿着红马甲、佩戴鲜红绶带的青年志愿者热情为旅客指引。“河北机场集团启动了‘暖冬行动’志愿服务。”石家庄机场服务品质部王莎介绍，根据客流情况，石家庄机场及时增开值机柜台，增加引导员，积极提供引导服务。同时，机场安检，加强对禁/限带物品的宣传力度，及时增开安检通道对旅客进行分流，有效提高过检效率，减少旅客等待过检时间。

据悉，河北机场集团预计完成旅客吞吐量142.7万人次、保障运输航班1.1万架次，其中石家庄机场预计完成旅客吞吐量134万人次、保障运输航班1万架次。春运首日，石家庄机场预计运送旅客达到3.2万人次，保障运输航班236架次。

春运期间，机场客流以什么为主呢？“我准备带孩子去云南度假。”一位带着外孙准备安检的旅客说，孩子是第一次坐飞机，来到机场，感觉服务、设施各方面都比较健全、完备。

对此，石家庄机场市场营销部王可欣介绍，春运期间，客流主要以返乡、探亲、旅游为主，客流高峰期分别为节前2月8日（腊月二十九）、节后2月16日（正月初七），旅客主要集中在上海、广州、深圳、哈尔滨、成都、杭州、三亚、昆明等地。

“为满足广大旅客在春运期间的出行需求，春运期间，我们增开了多条航线。”她举例说，国际方面，石家庄机场1月25日起开通石家庄-曼谷航线；1月27日起开通石家庄-首尔航线，春运期间石家庄机场将通航首尔、曼谷、大阪、芽庄4个国际航点。国内方面，石家庄机场将新增石家庄-遵义-琼海、石家庄-银川-西宁、上海-石家庄-长白山、石家庄-合肥-珠海、石家庄-烟台、石家庄-南昌-海口、石家庄-北海等多条航线，加密上海、成都、海口、厦门、长春、哈尔滨、呼和浩特、贵阳、大连等各热门航点的航班。

同时，石家庄机场服务品质部王莎介绍，针对特殊旅客，他们特别设计制作的龙年新春版特殊旅客“首见负责”爱心贴。“首次乘机、无陪儿童、无陪老人、轮椅、孕妇等特殊旅客，在值机柜台办理乘机手续时，我们会把爱心贴贴在旅客衣服的显著位置，让机场各保障环节的员工快速辨认特殊旅客，提供温馨全流程指引服务，并为无人陪伴旅客提供“一对一”服务。”同时，王莎介绍，针对中转旅客，石家庄机场持续为空铁联运、中转联程旅客提供免费餐食、免费隔夜住宿、免费行李寄存、免费市区班车等“从家飞-乐享空铁”五免四优三享、“从家飞-乐享中转”四免三优二享系列服务，让旅客出行更加温馨、顺畅。