承德分公司安匠保通保畅应急大队成功救助故障旅游大巴

河北新闻网讯（通讯员杨静）5月3日下午，承德分公司安匠保通保畅应急大队迅速响应，帮助一辆发生故障的旅游大巴及其乘客脱离险境，以实际行动展现了应急队伍的专业素养和高度责任感。

当日16时30分，安匠应急大队接到指挥调度中心的紧急报警电话，称承唐高速K836唐山方向一辆载有众多游客的旅游大巴突发故障，滞留在高速应急车道上，乘客纷纷下车避险，现场交通情况十分危急。接到报警后，应急队员迅速行动，仅用时十分钟便到达现场。

到达现场后，应急队员立即展开救援工作。他们迅速摆放安全警示标志，设置安全区域，引导司乘人员至安全地带，并持续安抚大家情绪。同时，他们迅速与救援公司联系，调度转运大巴前来支援。

经现场勘察和询问得知，该大巴为天津旅游团所有，载有众多老人和儿童，在五一假期期间前往承德旅游。由于车辆突然爆胎，大巴无法继续行驶，紧急停靠在应急车道上。考虑到五一假期期间转运大巴的调度时间较长，为尽快帮助乘客脱离险境，应急队员决定协助司机更换备胎。

由于车辆底盘较低，操作空间有限，更换备胎过程异常艰难。应急队员们不惧困难，纷纷趴到车底拧螺丝、抬备胎，经过两个多小时的不懈努力，最终成功更换了备胎。19时10分，46名乘客安全登上大巴，踏上归途。临行之际，乘客们对安匠应急队员的及时救助表示了由衷的感谢。他们纷纷表示：“谢谢你们”、“辛苦了”、“你们真好”。

每一次救援，每一次握手，都彰显着责任与担当，安匠应急大队将持续深化“一路同行”志愿服务品牌，以最大动能，最佳状态，最优服务，用实际行动为过往司乘排忧解难，保驾护航。