孔涧收费站开展收费员学习培训工作

河北新闻网讯（通讯员马明明）为进一步提升收费员业务能力和专业化水平，近日，孔涧收费站组织收费员围绕收费操作手册学习使用进行培训，做到学习不松劲，能力常提升。

制度保学。收费站将学习收费操作手册列入2020年度员工教育培训的重要日程。坚持在每天下午16点下班后，各班到会议室进行集中学习，要求有所思，有所议，有所记，根据内容和难点，组织收费员开展交流讨论，保证学习不走过场、员工真有收获。

员工互学。采取“以熟带拙”措施，让熟悉手册、学好手册的收费员对其他收费员开展一对一帮扶，并在学习培训会讲心得谈认识，提升学习效果，营造互进互促的良好氛围。

考试促学。为检验学习效果，突破学习难点，根据每周学习内容组织一次摸底小考，帮助收费员认识不足，补齐短板，促进学习培训有效果，引导收费员正确理解、熟练操作手册。

责任编辑：王嵩

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