青银分公司铜冶收费站寒夜救助走失老人

河北新闻网讯（通讯员 马海琴）2月14日，家住鹿泉区厚德锦园的李女士及家人携带一面绣有“助人为乐 情暖人间”字样的锦旗来到青银高速铜冶收费站，感谢该站工作人员帮其找回走失的母亲。

据悉，李女士的母亲患有老年痴呆症，在鹿泉区铜冶镇西铜冶村居住，2022年的2月11日早晨于家中不慎走失，接近凌晨，家人寻找未果。就在当晚23点左右，铜冶收费站当班的收费员发现一名步履蹒跚的老人欲从发卡004车道步行上高速公路，立即进行劝阻，并迅速向班长报告。随后，班长房亚伟及值班站长马海琴立刻来到现场，将老人搀至爱心驿站，并为瑟瑟发抖的老人煮了方便面驱寒。因老人患病不能清晰表达，铜冶收费站的工作人员联系了辖区的民警协助查询，最终联系上了老人的家人，在凌晨1点左右将老人接走。

李女士表示，自己及家人以后会照顾好自己的老母亲，以免再次走失，对收费站工作人员的热心帮助致以衷心的感谢。

“助人为乐 情暖人间”，这正是铜冶收费站践行“我为群众办实事”的缩影，更是为民服务践初心，用实际行动树立优质窗口形象的真实写照。