“零距离 高效率”京石新乐东站开启ETC办理一站式服务

为持续推进ETC服务办理工作，助力司乘方便、快速、便捷通行，新乐东收费站全体员工“E”起行动，掀起ETC推广发行新浪潮。

办理不受时限 满足客户需求

新乐东收费站全员学习系统登录、业务办理、设备安装等业务，广泛征求司乘意见，推行7*24小时业务办理机制，从推行至今非工作时间办理量已超过15台次，随着后期宣传推广，预计还将有大幅提升。

走出站区推广 突击示范先行

“一个电话，一项咨询，一句预约”就能让客户实现足不出户，上门服务。新乐东收费站将“延伸ETC办理服务-业务员到家”理念落实到实处，懂业务的装设备、会表达的做宣传，统一服装形象，按照客户预约时间安排工作人员上门安装，用亲力亲为、即传即到、包办满意的优质服务打通ETC办理“最后一公里”。

走进源头协作  扩大办理维度

新乐东收费站积极与车管所、汽车4S店、交通946代驾等采取联动模式，充分发挥ETC网点发行服务 “一站式”办理优势，派出人员进驻汽车服务一线，加大宣传力度、推行多元化办理方式，让司乘购车、上牌、安装ETC设备形成一条龙服务，缩短司乘办理时间，得到司乘一致好评。（通讯员 郝茹雪）