沧州东收费站优质服务获锦旗

河北新闻网讯（通讯员周晓晓）“太感谢你们收费站的敬业奉献、热情帮助了...…”近日，江苏连云港繁锦大件物流有限公司的工作人员将一面写有“服务司乘伸援手 细心周到暖人心”的锦旗送到了河北高速集团石黄分公司沧州东收费站，向工作人员表示感谢。

这面锦旗的背后有什么故事？据了解，9月25日晚，这辆装载严重超长管件的重型货车在石黄高速沧州东收费站上道，且车辆无大件运输证件，收费站工作人员了解情况后，向司机耐心解释了高速公路通行政策法规和装载严重超长管件上高速存在的危险性！货车司机表示理解，随后掉头返回。车辆掉头时因司机操作不当，装载管件与收费广场公示牌发生剐蹭，公告牌受损。事故发生后，收费站工作人员立即引导货车停靠至安全区域，并安排司机到站区休息等待相关部门进行事故理赔鉴定。在等待期间，工作人员热情地提供热水、方便食品，并积极帮助司乘协调相关鉴定事宜。经过多方协调，最终将整体更换公示牌调整为局部维修方案。为了表达对收费站的真诚感谢，车主和司机专程从江苏赶来，将锦旗送到收费站。

接过锦旗，收费站工作人员表示：“货车驾驶员长途运输，实属不易。一面锦旗不仅意味着对我们工作的感谢，更意味着一份肯定和一种责任。我们将继续为广大司乘人员提供更加优质、便捷、高效的出行服务，努力把工作做得更好，始终坚持做到司乘的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里！