承德分公司安匠收费站:扶危助困显身手 延伸服务暖人心
来自河北新闻网
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河北新闻网讯(通讯员郝怿)3月14日傍晚时分,一辆白色小型客车驶入承德分公司安匠收费站,因车胎故障无法继续行驶,停留在收费车道。该收费站工作人员协助司机更换轮胎获赞。
当时,安匠收费站当班收费班长常小磊经与故障车辆司机了解,得知司机在路上发现车胎异常,立刻选择安匠收费站下道,车上没有修车工具,十分焦急。常小磊一边安慰司机,一边和赶到的高速交警共同把车辆推到收费广场安全区域,并立刻上报给值班站长。站长在站里找到千斤顶后赶到收费广场,常小磊和两名高速交警同志与司机一起默契配合,取备用轮胎、顶起车身、拆卸轮胎、拧螺丝将备用车胎固定,经过二十几分钟的努力,轮胎更换完毕。
司机激动地说:“真是太感谢你们了,我终于可以放心行驶了,你们辛苦啦”。常小磊还提示司机,备用车胎不同于普通车胎,无法在高速长时间行驶,要尽快到专业补胎点进行更换,司机再次表示感谢后平安驶离收费站。
这样的场景在安匠收费站屡见不鲜,安匠收费站全员将持续以实际行动践行“服务无止境”的理念,用心营造环境优美、安全便捷、服务一流的高速通行环境,树立良好高速形象,不断提升社会美誉度。
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